組合利用者に「みどり屋に頼んで良かった」という気持ちになってもらう為、みどり屋ワーカーとして次の様な事に心掛けましょう。
1) 組合利用者から剪定申込み用紙を受領したら、お待たせしないよう速やかに見積もりに行けるようにしましょう。
2) 剪定・草刈等見積り時は、無理する事なく余裕を持った作業計画を立てましょう。
3) 作業責任者は、作業の前日に申込者に対し着手前の確認電話をしましょう。
4) 作業現場に着いたら、作業着手前の挨拶と作業内容の再確認をしましょう。
5) 道具類の忘れ物をなくすため、道具の置き場所を予め決めておきましょう。
6) 作業中は、道具や脚立、剪定枝などを放置しないで、足元を綺麗にしましょう。
7) 作業中に利用者が話し掛けてきたら、笑顔を忘れず聞き上手になりましょう。
8) 作業終了時、ゴミ整理・ゴミ積込み・清掃をして作業跡をチェックしましょう。
9) その後、利用者と共に気持ちよく仕上り点検を行い、「ご請求確認書」に確認印を貰いましょう。
10) 軽トラや道具は、次の作業班が直ぐ使えるよう清掃・点検・整備をしておきましょう。
11) 事故発生時の対応と順序:
☆ 作業事故
相手確認→110番・警察へ通報
庭木のお手入れは”みどり屋”へ